ICB Consulting o cuando asociarse sí vale la pena
Los expertos de casi todas las áreas empresariales coinciden en aconsejar dos parámetros fundamentales para cualquier pyme o despacho profesional: la especialización y la asociación. Asociarse con semejantes para crear sinergias, escucharse y en definitiva ayudarse. El objetivo no es otro que el Win2Win.
Todo esto viene al caso para deciros que TECNOideas se ha asociado a la empresa ICB Consulting. Y como creemos firmemente en esta consultora, pensamos que es interesante que vosotros también la conozcáis.
ICB Consulting lleva más de diez años trabajando en tres áreas bien definidas:
● M&A. Compra y venta de empresas. Fusiones y adquisiciones.
● Soluciones algorítmicas inteligentes en estrategia empresarial y financiera.
● Digitalización y Blockchain. Automatización 4.0. Robotización Móvil Autónoma (AMR) de empresas.
Al ser una consultora estratégica de operaciones, experta en guiar y enseñar a afrontar los nuevos retos, aporta soluciones rápidas y eficientes a las empresas necesitadas de una estrategia empresarial y financiera. Es decir, apuntalan a las empresas, analizan sus proyectos, vencen sus retos y las lanzan hacia el éxito.
85 despachos asociados.
Imagen de Gerd Altmann en Pixabay.
Pero lo más interesante de todo esto es que lo realizan integrando profesionales expertos en la mayoría de sectores y perfiles industriales o empresariales. De este modo han conseguido una red que está presente en 26 países con 85 despachos asociados. Este es el equipo de ICB Consulting.
En España tienen sede en las principales ciudades. De esta forma, cualquier empresa extranjera que quiera establecerse en nuestro país se sentirá bien arropada, guiada y asesorada para importar su modelo de negocio y adaptarlo al mercado español. Y esto es válido para cualquiera de los 26 países donde están presentes.
Al asociarnos con ellos TECNOideas da un paso más hacia su internacionalización al tiempo que aporta su experiencia en temas de ciberseguridad y certificaciones a una empresa global y muy bien implantada en toda España.
Así que ahora tenéis una oportunidad: si tenéis pensado algún proyecto o reto de cualquier índole en vuestra empresa, podéis poneros en contacto con ellos para que valoren en su justa medida el proyecto, como mejorarlo y llevarlo a cabo.
Para tener más información o contactar con ICB Consulting podéis entrar AQUÍ.
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¿Cómo gestiona vuestra empresa o despacho profesional los certificados digitales de terceros?
Desde hace algún tiempo se habla mucho de los certificados digitales. Se trata de un medio que garantiza la identidad de una persona, empresa o entidad en Internet. Permite realizar trámites con la Administración y otros portales, de forma más segura, rápida y cómoda. Para los autónomos y sociedades es fundamental contar con un certificado digital, ya que la Agencia Tributaria obliga a presentar una serie de documentos de forma telemática. Pero… ¿cómo gestiona vuestra empresa o despacho profesional los certificados digitales de terceros?
El problema de los certificados digitales llega cuando es un gestor o un despacho profesional o una empresa que se ocupa de todos los trámites de sus clientes. Y….
● … ¿qué pasa entonces? Lo que suele ocurrir es que solicitan una copia y la contraseña del certificado digital a sus clientes.
● ¿Y qué ocurre? Que ese certificado y su contraseña va de mano en mano cada vez que alguien de la oficina debe hacer un trámite. Porque normalmente el que se ocupa de la Seguridad Social es uno y el que hace la declaración de la renta es otro. Y así sucesivamente, porque son muchas las gestiones con la Administración: realizar consultas y/o peticiones, enviar documentación o firmar documentos para la Agencia Tributaria, la Dirección General de Tráfico y muchas otras. Así lo explican en la web de Holded, un útil programa de gestión para empresas, y que nosotros usamos en nuestro día a día.
● ¿Y si el trabajador de la empresa teletrabaja? Pues se lleva el certificado y la contraseña a su ordenador personal
–si no tiene de empresa– para realizar los trámites desde su domicilio.
● ¿Dónde guarda la empresa este certificado? Normalmente en una carpeta que forma parte de un árbol de clientes donde se acumulan los certificados de todos ellos.
● Pero eso, ¿cumple la ley de Protección de Datos? Evidentemente, no.
● ¿Y a efectos de ciberseguridad, qué nivel de seguridad es ese? Está claro, ¿no? ¡Ninguno!
● ¿Qué ocurre si es despacho profesional, gestoría o empresa desea certificarse con la ISO 27001, otra normativa, o pasar una auditoría externa? Pues que no va a poder ser. Uno de los primeros ítems que se precisa es tener muy bien preservado los datos sensibles como es un certificado digital.
¿Qué es exactamente un certificado digital?
Un certificado digital no es más que un fichero informático firmado electrónicamente por un prestador de servicios de certificación, como podéis leer en la Wikipedia. Normalmente existen dos claves, una privada y otra pública y trabajan de forma complementaria.
Tenéis información al respecto en el portal de la administración electrónica del Gobierno AQUÍ.
Estos certificados digitales se pueden obtener en diferentes lugares, pero el más usado y típico es obtenerlo a través de la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre, siguiendo las instrucciones que encontraréis en su web. El trámite es relativamente sencillo, aunque a veces parece que cuesta sacarlo. Por supuesto hay que pagarlo, entre 14 y 29,04 euros, para las personas jurídicas.
Otra cosa importante es que hay que estar atento a su caducidad, que suele estar en torno a los dos años. Puede renovarse hasta dos meses antes de la fecha final.
¿Cómo gestionar estos certificados?
Se suelen guardar como copia, en una carpeta, casi siempre sin contraseña, tanto en el repositorio, como en el mismo certificado. El certificado se instala localmente en cada máquina de cada usuario, lo que implica que las gestiones se deben hacer con el mismo navegador con el que se ha obtenido o importado. Con él se se suelen realizar una o varias peticiones, al año, trimestre o mes, según las necesidades de cada cual. Pero ¡cuidado!, porque normalmente la trazabilidad, gestión, y control, es ínfimo.
Hay que saber que el mercado ofrece varias opciones para gestionar los certificados digitales, tanto propios como de terceros, tanto integrados en programas de gestión, como en webs, aplicativos o a través de servidores on-premise, o en cloud. No os asustéis por estos términos. Un software on-premise no significa otra cosa que se instala en los servidores y dispositivos locales de las empresas, a diferencia del cloud, en cuyo caso los servidores están en la nube.
Nosotros, ya que era una necesidad constatada de nuestros clientes, hemos empezado a trabajar con uno de los mejores softwares, Redtrust, que es de una empresa española, adquirida el año pasado por la empresa de Estados Unidos, Keyfactor.
Redtrust es una solución que permite el uso seguro, controlado y centralizado de los certificados digitales de vuestra empresa y vuestros clientes, sin que estos lleguen a estar almacenados en las estaciones de trabajo de los usuarios.
Su software permite hacer todo lo que necesita una empresa con muchos certificados, TANTO SUYOS COMO DE TERCEROS, ya sea a través de una solución en servidor propio, dentro de la empresa, o en una máquina virtual o cloud. El listado de acciones es enorme, pero aparte de subirlos a un repositorio seguro, etiquetarlos, asignarles usuarios o grupos, se puede dar permisos de uso, de firma, a usuarios, a URLs concretas o acciones.
Si el usuario que tiene que hacer alguna gestión tiene muchos certificados asignados, puede, antes de realizar dicha gestión, buscar en el agente que se instala, los certificados a usar, para que no tenga que mirar el listado interminable en la ventana emergente que sale en este tipo de acciones.
Finalmente tenemos avisos por uso debido o indebido, o un registro con todas las acciones, para auditar todas las acciones y ver si concuerdan. Esto nos evitará, duplicidades (o muchas más) instalaciones de certificado, que cualquiera pueda consultar datos, o lo que es peor, realizar acciones no demandas, y sobre todo tener un control exhaustivo de nuestros certificados, y de su caducidad, para adelantarnos, y evitarnos las engorrosas gestiones de una vez caducados.
¿Es vuestro caso?
¿Gestionáis multitud de certificados digitales y no sabéis cómo controlarlo?
Pensad que sois responsables de esos certificados y de las acciones que se realicen.
Así que si necesitáis ayuda con este tema no lo dudéis y poneros en contacto con nosotros.
TECNOideas puede daros este servicio, de forma aislada si lo deseáis. Es decir que no es necesario que nos ocupemos de vuestras redes para daros este servicio,
aunque sí es recomendable, claro.
Imagen principal: Gert Altmann en Pixabay.
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Protección de datos en el sector energético
Uno de los temas del verano está siendo la factura de la luz. Las increíbles subidas de precio de las empresas que nos proveen de electricidad están fuera de la comprensión de la ciudadanía. Eso ha motivado una gran cantidad de preguntas de los consumidores a las empresas y simulaciones de cambios de compañía. Pero nadie se ha preocupado de saber si todos estos datos que les damos tan tranquilamente están seguros. ¿Sería posible que todas estas empresas, además de facturarnos a unos precios desorbitados, también negociaran con nuestros datos? Sin duda hay que vigilar la protección de NUESTROS datos en el sector energético.
Con la Ley Orgánica de Protección de Datos, todas estas empresas que manejan gran cantidad de datos personales debe tener especial cuidado y adaptarse a la normativa.
Las empresas del sector energético, tanto distribuidoras como comercializadoras, poseen muchos datos personales de sus clientes (entre los que se encuentra el DNI o el número de cuenta bancaria) por lo que es muy importante que cumplan esta Ley.
Acciones que deben realizar las compañías del sector energéticas para adaptarse a la normativa
- Realizar un registro de actividades de tratamiento
- Elaborar un análisis de riesgos
- Realizar una evaluación de impacto
- Firmar los contratos con terceros
- Incluir los textos legales en la página web
- Solicitar el consentimiento a los clientes
- Facilitar los derechos de los usuarios
- Firmar los contratos con los empleados
- Nombrar un DPD
Contratos con terceros
El sector de la energía es uno de los que más trabaja con terceros. Existen muchos comparadores de tarifas de energía que nos permiten contratar las mejores tarifas del mercado a través de intermediarios, los cuales se encargan de todo.
Pero estos intermediarios también deben cumplir la Ley y se requiere un doble consentimiento, así como una afirmación explícita de para qué da permiso el cliente para usar sus datos.
Sin embargo, las grandes comercializadoras de energía están obligadas a facilitar y controlar la Protección de Datos de esos intermediarios.
Página web
En la actualidad existen muchas comercializadoras que no tienen oficinas físicas, sino que ofertan sus servicios mediante su página web. Si se ofrecen los servicios a través de una página web se deben incluir en ella los textos exigidos por la ley de Protección de Datos y la LSSI:
- Aviso legal
- Política de privacidad
- Política de cookies
Consentimiento de clientes
Cuando un cliente realiza un contrato, se le debe pedir un consentimiento explícito para usar sus datos. Sin embargo, la nueva normativa obliga a que esto sea retroactivo, teniendo que firmar dichos consentimientos los clientes ya en activo.
Este consentimiento se puede solicitar de dos formas:
- En la web: si el cliente introduce los datos en la web, debe existir una casilla desmarcada por defecto que le permita aceptar esa política de privacidad.
- En la empresa: Si se realiza en una oficina, debe firmar un documento en el que se le informe acerca de:
– Quién es el responsable del tratamiento
– Para qué se van a usar los datos
– Si los datos van a ser cedidos a terceros
– Cómo puede ejercer sus derechos ARCO
Derechos de los usuarios
La Ley dota a los clientes de una serie de derechos sobre sus datos personales, entre los que se incluyen los siguientes:
- Acceso a sus datos personales
- Rectificación si los datos son incorrectos
- Supresión si los datos son tratados de forma ilegal o ya no son necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos
- Limitación del tratamiento de sus datos
- Portabilidad de los datos
- Oposición a un uso posterior con fines de prospección comercial, investigación científica o histórica, estadísticas…
- No ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas
Toda empresa energética debe dar a sus clientes métodos para que ejerzan estos derechos. Estos medios se deben indicar en el documento de consentimiento a firmar por los clientes y en la política de privacidad de la página web.
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Nos quejamos de Google, pero la privacidad está en peligro por una nueva ley.
Hace unas semanas comenzamos a ver sentencias, del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), donde firman sentencias para que se identifique a una persona a través de su dirección IP. Y dicha resolución reza tal que así:
“el registro sistemático de direcciones IP de usuarios de esa red y la comunicación de sus nombres y direcciones postales al referido titular o a un tercero para permitir la presentación de una demanda de indemnización son admisibles si se cumplen determinados requisitos”
Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE)
Dicha sentencia tiene colación en nuestro país por el llamado caso Euskaltel, cuando se recibió denuncia de varios usuarios de dicho operador, en 2017, que presuntamente habían compartido ficheros y contenido sin permiso ni autorización en redes P2P.
Varios abogados como David Bravo o David Maeztu, especialistas en derecho tecnológico (y propiedad intelectual), recomendaron en su momento no pagar, pero ahora han visto como la Justicia puede actuar en su contra, aunque dentro de una forma proporcionada, como apuntan.
Y de tapadillo, hace unas pocas semanas, la Eurocámara derogó la Directiva 2002/58/CE de Privacidad en Internet, y activo el llamado Chatcontrol, que no es otra cosa que habilitar una puerta trasera para que la “autoridad” pueda acceder a servicios de mensajería (whatsapp, Telegram, etc…) y otros tipos de servicios, como el correo electrónico, pero solamente cuando, de momento, colabore la empresa prestataria de servicios.
La excusa es para perseguir la intolerancia, el terrorismo y el abuso infantil, entre otras cosas, eso sí, haciéndonos pasar a todos por delincuentes, sin cribar este fisgoneo, y indicando, que quien no tenga nada que esconder, no tendrá nada que temer. Supongo que os suena 1984 o Minority Report, que aunque también hay películas, nos referimos a los libros.
Recordemos que hay sistemas y algoritmos implantados desde hace tiempo por Microsoft o Gmail por ejemplo, donde escaneaban los correos sin “leer” el contenido, en busca de ciertos detonantes de seguridad, para luego dar aviso a las autoridades.
Pero eso era voluntario, respetando la privacidad, o casi, y este nuevo sistema es obligatorio, y no dicen técnicamente como se llevará a cabo, ni quien. Mucho están rizando el rizo las autoridades y legisladores con estas nuevas acciones y leyes….
Como no, el partido Pirata, se ha puesto en marcha con una WEB informativa, y una recogida de firmas para pedir que se derogue esta derogación, AQUÍ.
Mucha gente, amigos, clientes, nos dicen que no les importan sus datos, que no pasa nada porque nadie mire, o los vendan. En Internet somos lo que generamos, negocio para ciertas empresas con nuestros gustos, compras, acciones,etc… Y siempre hemos creído, y creemos, que es un derecho fundamental, la privacidad.
- Publicado en Consultoría, General, Noticias, Privacidad
Pero… ¿alguien se ha preguntado si las apps y el software que usamos son seguros?
En 2020 se superó la friolera de 218.000 millones de descargas de apps móviles en todo el mundo. Esta cifra representa un 7% más que los datos de 2019. La pandemia hizo que nos lanzáramos a descargar todo tipos de apps y no sólo las descargamos, sino que también pagamos más por las que son de pago o por los servicios que nos ofrecen. Así, el gasto en apps móviles creció un 20% y se situó en 143 millones de dólares. Pero… ¿alguien se ha preguntado si las apps son seguras?
Estos datos surgen del informe anual que elabora la empresa App Annie, una de las plataformas de análisis y datos móviles más importante del mundo. Fundada en 2010 tiene su sede principal en San Francisco y una docena de oficinas por todo el mundo. Entre otras cosas el estudio también indica que Tinder es la aplicación que más dinero gana, seguida de TikTok. Podéis descargaros este informe en inglés AQUÍ.
Y si preferís un resumen en castellano, podéis leer el artículo de Trece Bits, que se presenta como el primer medio de comunicación en español sobre Internet, redes sociales y tecnología, AQUÍ.
Empecemos por el principio. ¿Qué es una app?
Las apps no son más que herramientas de software escritas en diferentes lenguajes de programación para tabletas y, sobre todo, smartphones. Tienen en común el ser útiles, fáciles de manejar y de instalar. Y las hay para todos los gustos: juegos, noticias, idiomas, redes sociales, etc. etc., como todos vosotros y vosotras seguro conocéis.
El término viene del inglés, de la palabra application, porque en realidad son aplicaciones que se instalan en dispositivos móviles y que realizan funciones de ámbito personal o profesional.
Si queréis saber un poco más sobre las apps, su historia, o una clasificación por tipos de apps, podéis leer este artículo del blog de GoDaddy, una empresa registradora de dominios de Internet y de alojamiento web. Fundada en 1997 y con sede en Arizona, GoDaddy está considerada la más grande del mundo en su ámbito.
Una vez que conocemos todo esto, la pregunta podría ser ¿por qué necesitamos tener tantas apps? La respuesta nos sumergiría en un mar de respuestas entre científicas, psicológicas, vicios y virtudes del que no sabríamos salir con éxito. Así que nos quedamos con nuestra especialidad: la ciberseguridad.
Son muchos los servicios que realizamos en temas de ciberseguridad, ya que nuestra experiencia anterior, tanto en microinformática, como en sistemas, programación o gestión cloud, hace que apliquemos la seguridad a cualquier aspecto técnico.
Y eso nos lleva a contaros que, a veces y últimamente todavía más, porque España es un país exportador, nos llaman empresas que van a trabajar con compañías de LATAM o EE. UU., y que estas les exigen certificados específicos en ciberseguridad o que cumplan ciertas normativas y protocolos, y como no, que estén abiertos a pasar auditorías externas para comprobar todo esto.
Ocurre que muchas empresas que crean apps o software de cualquier tipo, algunos de gran éxito, no cumplen las exigencias de ciberseguridad que demandan otros países más exigentes en estos campos. Y entonces llaman a la puerta de TECNOideas. Nos lo han pedido en diversas áreas, pero sobre todo en industria y programación. Y claro, como hoy hemos empezado hablando del exitazo de las apps, seguiremos con ello hablando de la programación.
Programamos, pero ¿por qué no pensar en la ciberseguridad desde el inicio?
Todos sabemos que las fechas de entrega priman en un proyecto técnico, sobre todo en el sector del software. Vale, pero las cosas deben hacerse bien, porque las prisas son malas consejeras. Así es que cuando solicitan nuestros servicios vemos todos los parches que aparecen después del lanzamiento de un software o de una app. Por ello nos piden auditorias, tanto de código, como de su implantación en cloud o sistemas propios, o de las posibles vulnerabilidades que pueda causar en el equipo que los use. A esto solo le podemos llamar AUDITORÍA.
Pero podemos afrontarlo mejor, en etapas tempranas, formando parte de la organización del proyecto, y aportando nuestro conocimiento, para ir variando poco, ajustando, y securizando sin tener que esperar al día de la entrega. De este modo no se necesitaría hacer una auditoría ni añadir seis meses más de trabajo por la reparación. A esto le llamamos PREVISIÓN en un proyecto.
está presente desde el inicio del proyecto.
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Y lo mejor, lo que estamos ofreciendo a diferentes empresas, es enseñar a los directores de proyecto y equipo técnico, tanto a programadores como a responsables de sistemas, para que adopten una metodología de programación e implantación segura, un DevSecOps al completo.
DevSecOps es la seguridad integrada dentro de DevOps, cuyo significado, según la Wikipedia, podéis leer AQUÍ.
Así que por último, a esto le llamamos, claro, FORMACIÓN.
Con los dos últimos servicios juntos, PREVISIÓN + FORMACIÓN hacemos un paquete donde ayudamos a las empresas a que todo lo que salga de sus “factorías” sea lo más seguro posible, dándoles formación cada vez que hay novedades, pero también acompañándoles hasta que tengan la experiencia suficiente, cuando sean más autónomos, para que ese producto sea lo más satisfactorio posible para el cliente y se acerque a la excelencia tan deseada.
No lo dudéis: hacednos partícipes de vuestros proyectos desde el principio y juntos ganaremos todos y sobre todo, vuestros clientes. Intentar ahorrar el coste de un colaborador al principio para tenerlo que fichar al final siempre sale más caro, ocasiona más perdidas económicas y de tiempo y sobre todo, muchos más nervios en todo el equipo.
Si queréis saber más sobre todos los servicios que ofrece TECNOideas 2.0 ciberseguridad, sólo tenéis que clicar AQUÍ.
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Ayudamos al profesorado de ciberseguridad en Formación Profesional
Ya debéis conocer que TECNOideas posee una importante vertiente de formación en ciberseguridad. Y algunos de vosotros quizá también sepáis que varios centros de Formación Profesional de la rama de informática han comenzado ciclos formativos de ciberseguridad. Pues bien, desde hace un par de años, hemos formado a profesores que imparten alguna o varias asignaturas de este ciclo de ciberseguridad en centros de Formación Profesional, tanto en Cataluña, como fuera de ella.
También estamos colaborando para ser parte activa de un colegio de renombre de Barcelona, que quiere abrir un centro de Formación Profesional muy técnico, con informática, sistemas de control industrial, y naturalmente ciberseguridad, ya que no podía faltar esta especialización en un buen plan de formación tan técnico.
Hay que recordar que la ciberseguridad es una especialización en sí misma y que los profesores de informática no suelen poseer las nociones suficientes de esta materia, especialmente si hablamos de orientarla a las necesidades de las empresas.
Con toda nuestra experiencia y los buenos resultados que nos transmiten los institutos, que quedan muy satisfechos con nuestros servicios formativos, hemos ampliado la oferta. Para ello estamos contactando con todos los centros de Cataluña donde se imparte ciberseguridad dentro de los estudios de Formación Profesional.
Al mismo tiempo estamos abriendo el abanico dirigiéndonos también a centros de las provincias limítrofes.
Como cada centro es un mundo y cada uno dispone de la financiación que puede o que le otorgan, hemos hecho varios paquetes, de diferentes horas de formación, distintas modalidades, en formato presencial u online y con la opción de compartir la formación entre varios centros. Por supuesto con un temario a escoger, según las necesidades de cada grupo de profesores.
Aunque vamos contactando con todos ellos, estamos también abiertos a colaborar con otros centros que no sean solamente de Formación Profesional, ya que muchos otros centros imparten asignaturas de informática y sus profesores quizá también quieran profundizar en ciberseguridad. Si este es el caso de alguno de vosotros y queréis tener nociones de ciberseguridad, por supuesto, sois bienvenidos.
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- Publicado en Consultoría, Formación, General
Promoción en antivirus de última generación y cobertura de ciberriesgo, hasta el 9 de Julio
La profesionalidad de las empresas se mide por diferentes parámetros. Uno de los más reconocidos es el tema de los partners o colaboradores o socios. Como ya sabéis, no podemos dar todos los servicios nosotros mismos, y por eso vamos de la mano con varios partners. Son pocos y los escogemos con mimo. Uno de ellos es MGS Seguros, del que ya os hemos hablado e incluso explicado nuestra relación.
Así, por ejemplo, en noviembre de 2019 escribimos el post Desde hoy ofrecemos servicio de monitorización 24/7 y seguro de cobertura en Ciberseguridad: el mejor complemento para una auditoría de seguridad que podéis volver a leer AQUÍ. También publicamos una entrevista al Director Comercial Barcelona Corredores y Especialista de MGS Ciberseguridad, Albert Solé AQUÍ.
Uno de los buenos servicios de MGS Seguros es el tema del “antivirus”. Lo entrecomillamos porque no es exactamente eso, sino un agente instalable, sí, que monitoriza en tiempo real un ordenador (Windows, MacOs o Linux), y avisa de malware, de actividad sospechosa, con análisis predictivo e inteligencia artificial. Pongámosle la etiqueta de antivirus de última generación, y para que podáis investigar algo más, es la solución de Blackberry, Cylance. Todo ello con un equipo humano detrás que os ayudará tanto a instalar la solución, si os hace falta, o frente a cualquier problema en el uso o en una alerta.
El antivirus de última generación de MGS Seguros
utiliza la Inteligencia Artificial para monitorizar un ordenador,
en tiempo real, avisando de toda actividad sospechosa.
Y con un equipo humano detrás.
¿Ya está? ¿Tanto bombo para dos líneas? Pues no, aparte de esto, también puede escanear vuestra web, para presentar vulnerabilidades, mensualmente, y añade una cobertura de ciberriesgo básica, que se puede ampliar.
El pack básico de indemnización cubre:
• servicios legales
• obligación en protección de datos
• gastos de notificación, restitución de imagen, extorsión cibernética
• otros servicios extras
• ampliable con interrupción de las redes, que cubre pérdidas en la interrupción del sistema informático, o no abonan por un fallo de seguridad en un proveedor externo de servicios.
Como son muchos puntos, podéis DESCARGAR la presentación, donde se explica punto por punto, en que consiste el servicio, que puntos cubre el servicio básico y el servicio con la ampliación, y los extras, porque no lo hemos enumerado todo.
Es una solución perfecta para empresas de un tamaño menor a 100 puestos de trabajo, que no necesiten sistemas muy complicados de monitorización o gestión, pero si avisos tempranos, soluciones, apoyo humano y cobertura económica frente a estos riesgos si la solución no es suficiente.
Una oferta muy interesante, con facilidades de pago y dos meses gratis
Lo más importante, y que siempre nos preguntan, ¿el precio? pues como una solución profesional antivirus, con el pack extensión 10 equipos, 786 € al año.
Opción de pagos mensuales: cuota de 68.10 € al mes.
Y la promoción, que se aplicará a las altas entre el 28 de junio y el 9 de julio, consistirá en dos meses gratis, para que lo probéis con toda la tranquilidad que da, saber que funciona tan bien, que seguiréis con él.
- Publicado en Consultoría, General, Productos, Sobre TECNOideas
¿Servicios de Google seguros?
Ya sabéis que Google es todopoderoso y por ello la vieja frase que decía que si no sales en televisión no existes ya se ha cambiado por “si no estás en Google no existes”. Google siendo lo que es, y con los antecedentes de poca transparencia que tiene, busca aumentar la confianza de sus usuarios en cuanto a seguridad y privacidad. Pero esto último puede que tenga algo que ver con las leyes de la Unión Europea, y su obligado cumplimiento.
Así que la pregunta pertinente podría ser “¿Realmente Google nos quiere ayudar con sus servicios o persigue otras cosas más comerciales?”
Veamos algunos ejemplos. En la configuración de tu cuenta de Gmail, dicen que te quieren ayudar con ciertos aspectos. Algunos son interesantes, no podemos negarlo, pero otros también los ofrecen otras empresas, aunque no diremos nombres.
Comparar tus cuentas almacenadas en Chrome, si has iniciado sesión, con fugas de datos de “otras” empresas, como dejan bien claro:
“Algunas de tus contraseñas han quedado expuestas en una quiebra de seguridad de datos que no es de Google.”
Luego indican todo lo que supuestamente hacen para que tu día a día sea más seguro:
Google Chrome
- Bloquear miles de páginas al día con contenido engañoso.
- Proteger 1.500 millones de bandejas de entrada, contra phishing, encriptación de datos entre sus servidores o diversas opciones de autenticación, como 2FA.
- Pagos seguros con Google Pay.
- Las medidas de seguridad de Chrome, para que navegues con toda tranquilidad:
– Navegación segura, zona de pruebas, etc. para protegerte de sitios peligrosos y de software malicioso.
– Actualizaciones de seguridad automáticas.
– Ayuda al crear contraseñas, como ya hacen otros navegadores.
– Modo incógnito, para poder navegar sin que se guarde la actividad en ningún sitio.
Y aparte de todo esto ponen a tu disposición varias herramientas propias, para poder corregir malos hábitos, dar recomendaciones o poner solución a errores, todo ello en MyAccount.
También inciden en el tema de la privacidad, intentando cambiar la sensación que tienen los usuarios de ellos, con frases como la que podéis leer en ESTE enlace o la siguiente:
“Promovemos rigurosas prácticas relacionadas con datos para proteger tu privacidad. Nunca usamos con fines publicitarios el contenido que creas y almacenas en aplicaciones como Drive, Gmail y Fotos.”
Seguro que muchos de vosotros sois conscientes que Google es más que un buscador. Nos intenta satisfacer rápidamente nuestras necesidades con sus servicios y recalca la importancia de nuestra seguridad. Pero, ¿realmente estamos seguros con ellos?
La lista de productos y servicios del gigante tecnológico es muy extensa. Os podemos refrescar la memoria mencionando Google Drive, Gmail, Google Maps, Google Street View, Google Earth, Google Chrome, YouTube, Google Libros, Google Noticias… Pero está claro: su fama viene de un buscador. El simple hecho de vincularlo a este motor de búsqueda seria limitar su cobertura en la web. Pero es innegable que su fuerza sigue siendo enorme. ¿Quién no ha buscado a través de Google? ¿Alguno de vosotros utiliza otros buscadores?
Podéis ver algunas opciones de navegadores alternativos a Google en un artículo de TECNOideas de 2018 AQUÍ.
One World Trust es una fundación creada en 1951 por parlamentarios de varios partidos cuyo objetivo es mejorar la gobernanza global para hacer prosperar los intereses de toda la humanidad. Publica un ranking en el que examina instituciones gubernamentales, empresas nacionales, multinacionales y ONG. Según este ranking, Google es una de las instituciones menos confiables y transparentes, al negarse a colaborar con la Unión Europea en el caso de retención de datos a los consumidores. Además el gran buscador logró un cero a nivel de transparencia. Podéis ver la noticia en The Register, una web británica de noticias de tecnología y opinión. Aunque este ranking tiene ya unos años y algunas cosas han cambiado, creemos que es suficientemente clarificador.
Los internautas que realizan búsquedas a través de este buscador y tengan cuenta en alguno de los servicios (como en Gmail) son “vigilados” de alguna forma, es decir, todas las búsquedas que se realizan y todos los sitios web visitados quedan en una base de datos: siempre que haya ingresado a su cuenta de Google.
¿Servicios de Google seguros? Google es un negocio y todo lo que hace es por una razón, no por el simple amor hacia los usuarios. Todos sabemos esto y no necesitamos aclaraciones. Es algo obvio. Pero conviene recordarlo de vez en cuando para que todos seamos plenamente conscientes de ello cuando usemos sus productos y servicios.
También conviene recordar que hay cosas que podemos desactivar sin más, como os explicábamos en este artículo de noviembre de 2019 de nuestro blog y que podéis volver a leer AQUÍ.
- Publicado en Consultoría, General, Malos hábitos, Privacidad
Factura digital vs factura enviada por e-mail
Hay conceptos y hábitos muy arraigados cuando usamos la tecnología. La mayoría se basan en habladurías, conformismo o no querer buscar una mejor opción. Así cuando preguntamos a los clientes las respuestas suelen ser parecidas a estas: “todo el mundo lo hace”, “no pasa nada”, “mis compañeros lo hacen igual” o “¿si no, cómo lo hago?”. Y así se cumple una de nuestras premisas: los primeros que facilitan el trabajo a los ciberdelincuentes son los propios usuarios.
En seguridad de la información, estas premisas no valen, y debemos buscar siempre las mejores opciones, aunque a veces sea sacrificando un porcentaje de productividad diaria, que es mínimo por mucho que la gente se empeñe en decir lo contrario. Temas como guardar las contraseñas en el navegador, no cambiar las de entrada al ordenador cada cierto tiempo, revisar el remitente de cada correo, pensar tres segundos antes de clicar un enlace, etc.
Seguridad y LOPD
La seguridad debería ser una de las prioridades de cualquier empresa y por supuesto, cumplir la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD). Uno de los temas más importantes y que peor se trata, en general, es el envío de facturas y otra documentación sensible por correo electrónico. Enviar con un simple correo electrónico contratos, nóminas, recibos bancarios o incluso Zips con todo lo anterior, es una práctica relativamente habitual. ¿Alguno de vosotros ha enviado un paquete similar a vuestro gestor durante la campaña de la Renta?
Ya sabemos que hay que diferenciar lo importante de lo urgente, pero eso no debería ser excusa para enviar archivos de esta forma, escudándose en que “es necesario para una gestión”.
Recientemente y nada menos que para la inscripción en un curso de protección de datos, nos obligaban a enviar todos estos documentos y alguno más, a través de un simple correo electrónico, sin ofrecernos una alternativa segura. Y en caso de no hacerlo, nos anunciaron que no podríamos matricularnos en el curso.
Pero… ¿es seguro el correo electrónico?
Pues depende de muchas cosas, pero mayormente y debido al mal uso, la respuesta debe ser que no es seguro; y vamos a razonarlo.
En primer lugar, puede depender de si estamos incluidos en listas de distribución de spam, con lo que nos llegaran más correos de este tipo, y seguramente también correos de phishing u otros potencialmente peligrosos.
También puede depender de si hemos usado con anterioridad algún servicio y claro, si lo hemos hecho estaremos registrados con ese correo electrónico. En principio no debe pasar nada, pero si la empresa que ofrece el servicio demandado ha tenido una fuga de información (cosa muy, muy habitual), nuestras credenciales han sido comprometidas, tanto el usuario (e-mail) como la contraseña usada.
Llegados a este punto, cualquiera que vea una de estas listas podrá acceder a nuestro correo, ya que casi todas tienen activada la opción cliente web.
Esta opción permite interactuar con nuestra cuenta a través de un navegador web, o la opción de autoconfigurar para clientes tipo IMAP (del inglés Internet Message Access Protocol, o sea Protocolo de Acceso a Mensajes de Internet) o POP3, (Post Office Protocol = Protocolo de Oficina de Correo), lo que a efectos prácticos significa la totalidad de clientes de correo de ordenador o de smartphone.
Una vez accedido a nuestro correo, el modus operandi es esperar a que haya algún tema jugoso que pueda reportar mucho dinero al ciberdelincuente, en lugar de cambiar la contraseña, coger esta factura, editarla, cambiar la cuenta bancaria de destino, y esperar que pique.
Muchas empresas miran solo la última factura, no comparan los datos de su sistema de gestión con dicha factura, o no llaman al proveedor si hay un cambio que no concuerda con los datos que tenía.
Tampoco tienen un protocolo para grandes facturas, y cambio en la operativa normal, de ahí que los casos que atendemos de facturas interceptadas, cuenta cambiada, y transferencia hecha, sean frecuentes. Y lo que nos pide el cliente suele ser inviable: que le demos la razón a él, en una petición de análisis forense, cuando suele ser lo contrario.
No os podéis imaginar hasta que punto somos vulnerables. Y no solo por los ciberdelincuentes. Un cliente nos contactó para explicarnos que una factura suya, enviada en PDF sin encriptar, fue manipulada por la empresa destinataria (cosa muy sencilla de hacer con las herramientas actuales), consignando la mitad del importe real a pagar. Cuando nuestro cliente protestó le enviaron la factura retocada diciéndoles que es lo que él había enviado y que iban a pagar lo que constaba en la factura.
¡Hay soluciones!
Pero si tan negro lo pintamos ¿cómo podemos mejorar o asegurar el envío de facturas o procedimientos de cobro?
Pues tampoco es tan difícil: un poco de paciencia y de empeño para cambiar hábitos. Ahí van algunas opciones:
• Documento firmado digitalmente enviado por correo electrónico.
De esta forma el destinatario puede comprobar si ha sido modificado entre envío y recepción. Se pueden realizar estas firmas de varias maneras, siendo las dos más usadas en nuestro país las siguientes:
– certificado personal o empresarial, expedido por la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre.
– clave personal y pública, criptografía asimétrica, lo que se conoce como PGP, también muy usado en el correo electrónico.
• Factura enviada a través de plataforma segura.
Hay varias alternativas en el mercado. Son plataformas donde se puede enviar información y que para descargarla se necesitan varios factores de autenticación. Además la información va encriptada desde que se sube a la plataforma hasta que la descarga el destinatario final.
• Portal cliente para descargarse facturas.
Se notifica que hay una factura disponible con un aviso al usuario o empresa y ésta se la puede descargar directamente de la plataforma de gestión del proveedor, sin ningún tipo de intermediario en el proceso.
También se suelen firmar digitalmente, ya que la mayoría de las plataformas de gestión tienen esta opción y ofrece una mayor tranquilidad y seguridad.
• Portal de facturación electrónica.
En el caso de no tener la opción anterior y ni siquiera un programa de gestión, tampoco nos interesa un gran sistema de gestión integral (ERP), porque nuestro volumen de facturas (aunque no de facturación) es pequeño. La solución podría ser usar varios de estos portales, donde te realizan la factura, te la firman digitalmente, y la envían al cliente, todo de forma sencilla, y segura, que es lo que importa.
¿Qué hacemos con las facturas impagadas?
Pero seguramente otro de los problemas que más preocupa a las pymes y autónomos es el de los impagos. Tener facturas pendientes de cobro es, desgraciadamente, una práctica extendida, que ocasiona muchos problemas en las contabilidades, en el pago de impuestos, en las cajas y en el tiempo que se ha de dedicar a reclamarlas.
En este mismo saco tenemos el recobro de facturas por atrasos o morosos, ya sea en formato digital como en papel. Es un auténtico dolor de cabeza.
Pero también en este caso hay soluciones. Y mucho más sencillas de lo que podéis pensar. Os proponemos que conozcáis un agente de cobro inteligente de vuestras facturas, como es el caso de Dunforce, que entre varias de sus ventajas posee la opción de integración con SAGE, uno de los softwares de gestión empresarial y facturación más usado por las pymes en Europa. Dunforce os puede ayudar a modernizar vuestra empresa y facilitaros mucho el trabajo, porque es un software de recobro de facturas automatizado, que consigue reducir la morosidad en un 35% y el trabajo de cobro en un 90%. Fue premiada por el BBVA ya en el año 2018.
Imagen principal: mohamed Hassan en Pixabay
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Vulnerabilidades en el protocolo WiFi y en cámaras de videovigilancia
Un investigador ha descubierto una docena de vulnerabilidades (FragAttacks) que afectan a todos los dispositivos con WiFi, algunas de las cuales están presentes desde 1997.
Y, casualidades de la vida, al mismo tiempo se ha descubierto un fallo en unas cámaras de seguridad que han permitido a unos clientes fisgonear las casas de otros. Ambos casos afectan a empresas, pero también a domicilios particulares.
A veces la realidad es tozuda. Y a veces nos da la razón. Cuando en este blog insistimos en la necesidad de la ciberseguridad a todos los niveles o cuando en nuestras formaciones insistimos en la necesidad de estar siempre alerta y de tener un buen protocolo de ciberseguridad, muchas personas creen que por ser particulares o pymes no van a ser vulnerados. Se equivocan y hoy podemos traer aquí dos ejemplos muy claros al respecto.
Descubiertas vulnerabilidades en el protocolo WiFi existentes desde 1997
Uno de los investigadores en ciberseguridad más reconocidos del mundo, el belga Mathy Vanhoef, ha descubierto una docena de vulnerabilidades que afectan a todos los dispositivos con WiFi, algunas de las cuales están presentes desde 1997. Algunas de ellas son fallos de diseño en el estándar WiFi, por lo que afectan a la mayoría de dispositivos y otros son fallos generalizados de programación.
Las vulnerabilidades detectadas pueden afectar a informaciones sensibles del usuario, como nombres y contraseñas. El problema más grande puede estar en las redes domésticas, ya que los posibles atacantes accederían a dispositivos del internet de las cosas, que no se suelen actualizar.
Podéis leer esta noticia en la sección de tecnología del diario El Mundo AQUÍ.
Mathy Vanhoef es un investigador especialista en ciberseguridad que saltó a la fama en 2017 cuando fue uno de los descubridores del KRACK, una vulnerabilidad que afectaba al protocolo WPA2 de la red WiFi. Precisamente las vulnerabilidades detectadas ahora, llamadas genéricamente FragAttacks tienen su base en las investigaciones realizadas desde entonces. Los amantes de la técnica debéis saber que el propio Vanhoeg ha creado una web específica (fragattacks.com) para explicar estas vulnerabilidades. La podéis ver AQUÍ.
exterior de Eufy
Foto en la web de Eufy Security
¿Videovigilancia o videofisgoneo?
Una empresa que presta servicios de videoviglilancia, Eufy Security, ha tenido que reconocer una brecha de seguridad en la app de la compañía tras una información recogida por 9to5Mac, una de las webs de noticias tecnológicas más importantes del mundo.
La brecha en cuestión permitió que algunos propietarios de cámaras Eufy pudieran ver imágenes recogidas de otros usuarios. En otras palabras, esos usuarios podían ver las casas de otros. Concretamente desde la app de Nueva Zelanda algunos usuarios podían ver imágenes de cámaras de Australia y visualizar también sus detalles de contacto.
La compañía informó que el error sólo afectó al 0,001% de sus usuarios y que se debió a un fallo de software durante la actualización del servidor. La brecha estuvo limitada en el tiempo y duró unas horas. Afectó a usuarios de Estados Unidos, Cuba, México, Brasil, Argentina, Nueva Zelanda y Australia, pero no al continente europeo.
Eufy es una empresa que desarrolla y crea dispositivos y aparatos inteligentes para el hogar que simplifican la experiencia global de hogares inteligentes (por ejemplo, aspiradoras robot). Forma parte de Anker Innovations, una empresa de marcas de electrónica de consumo líder en Estados Unidos.
¿Necesitáis poner cámaras de videovigilancia?
Bueno, vale, admitimos que el título del anterior párrafo no hace justicia a las cámaras Eufy y que la empresa reaccionó a tiempo y pidió disculpas. Pero estas cosas pueden pasar. A cualquiera de las marcas. Este comentario viene a cuento porque a continuación os vamos a hablar de otra empresa que se dedica, entre otras cosas, a la videovigilancia y que justamente ahora acaba de sacar al mercado nuevos productos.
La empresa D-Link ha presentado una renovación completa de su gama de videovigilancia profesional llamada “Vigilance”. Hay varios modelos de cámaras en formato Domo (las que poseen una carcasa semiesférica y compacta) y Bullet (las que tienen forma alargada “en bala” o hacia afuera), aptas para interiores y exteriores.
Foto en la web de D-Link
Entre las novedades más destacadas de estas cámaras se puede citar que proporcionan vigilancia 24/7; pueden ver hasta 30 metros de distancia, incluso en oscuridad o a contraluz; que las cámaras para exteriores son muy resistentes a la intemperie y funcionan con un rango de temperatura que va de los -30°C a los 50°C o que han mejorado ostensiblemente la resolución. En algunos modelos llega a ser de 1080 píxeles.
Además de las cámaras también se ha presentado un nuevo grabador de vídeo de red que puede conectar y alimentar hasta 16 cámaras.
D-Link Corporation es una empresa taiwanesa, un proveedor global cuyo negocio principal son las soluciones de redes y comunicaciones para empresas y particulares. Podéis ver los datos técnicos de la nueva gama en la web de D-Link clicando AQUÍ.
Imagen principal: logotipo de la web FragAttacks.com
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