Hay tareas repetitivas y sobre todo que "siempre se han hecho así" que vemos en clientes nuestros, que se podrían informatizar, con un poco de esfuerzo por todas las partes, no vamos a negarlo, pero para luego liberar a la gente de estos menesteres, y poder dedicarse a otras cosas (a esto tan simple se le llama aumentar la productividad, no sólo a abaratar costes, despedir a gente, reducir vacaciones o aumentar las horas laborales a coste cero).

Ejemplos son programas CRMs para tener una base informatizada de clientes, el contacto día a día con ellos, para que todos los compañeros vean como se trata y de que con él, los ERPs, sistemas de gestión centralizado, desde facturación, contabilidad, plataformas de ventas, etc… toda la información de la empresa en una herramienta online disponible para todos, desde cualquier plataforma y lugar, o la mensajería instantanea, que no solo sirve para chatear con los amigos, si no para consultas rápidas y sencillas, que un email tardaría en darnos respuesta, y una llamada es demasiado (por aquello que nos enseñaron nuestros mayores de la educación ante todo, y por teléfono que no se ve, aún más)… y así podríamos seguir y seguir.

Por supuesto que hay plataformas caras y complejas, pero como toda PYME está o debería estar ya informatizada, desde hace bastante tiempo hay soluciones a medida, que no necesitan de servidores propios, y que hasta nos cobran por usuario/mes o año. Soluciones para todos.