Siempre alertamos e incidimos en que hay que usar un buen antivirus, y combinarlo con un buen antispyware o antimalware (no con otro antivirus a la vez!), pero hay veces que ni así es suficiente.
Cuando se ha producido la temible infección, y nos damos cuenta de ello, claro, hay que averiguar rapidamente que virus es, y ponerle coto. Las mismas páginas de los antivirus suelen ofrecer métodos manuales o automáticos de reparación de un virus o familia de estos, en concreto, sin tener que pagar el paquete al completo.
Después de desinfectar, parchear el sistema, navegador o programa por donde se haya colado, para que no vuelva a pasar, y usar un antivirus! aunque sea gratuito.